ERP & CRM Eğitimleri

 

 

Kuşkusuz, hiç bir ERP Uygulaması, çalışan eğitimleri olmadan başarılı olamaz. ERP uygulamaları, çalışanların çalışma
biçimlerine önemli değişiklikler getirir. Bu değişikliklerin doğru ve etkin uygulanması, etkin kurgulanmış ve verilmiş, iyi alınmış eğitimlere bağlıdır.

Imaconsult olarak, ERP uygulamalarının başarısında eğitimin önemini bilerek, aşağıdaki yaklaşımlar
doğrultusunda deneyimli danışmanlarımızla sizlere etkin eğitim hizmetleri sunuyoruz. ERP eğitim hizmetlerimizde yaklaşımlarımız:

• Tek tek  işlemlere değil, İş Süreçlerine Odaklanmak. Bir işi yapmak, sistemde bir işlemi  tamamlamaktan daha fazlasını içerir. Verdiğimiz eğitimlerde, çalışanların  günlük işlerini nasıl yürüttükleri bilgisinden hareketle eğitimi  veriririz, tek bir işlemi nasıl girecekleri ile değil.
• Yeni iş  süreçlerini, mevcut ortamla ilişkilendirmek. Yeni sistemde nasıl olsa  değişecek diyerek eski iş süreçlerini bir kenara atmak cezbedici ancak  çalışanlar, eski iş yapış biçimleriylee ilişki kurduklarında daha iyi anlarlar. O nedenle yeni iş süreçlerini eski süreçlerle karşılaştırarak  eğitimi vermek, yeni süreçlerin oturmasında daha yararlı olacaktır.  Ayrıca mevcut süreçlerle ilişkilendirmek,  çalışanları etkileyen önemli değişikliklerin altını çizmek anlamında da etkili olacaktır.
• Değişik ERP  Eğitim araçları sunmak. Farklı insanlar farklı şekilde öğrenirler ve anlayışı ve  davranışları değiştirmek çoğunlukla tekrarlar ve farklı araçlar  gerektirir. Bu  bilgiden haraketle eğitimlerimizde kullanıcı rehberleri, web tabanlı  anlatımlar, uygulamalı eğitimler ve diğer etkin öğrenme araçları  kullanarak eğitimlerimizin verimli olmasını sağlarız ve bu şekilde  değişiklikler de daha iyi algılanarak güvenle uygulanabilir.
• ERP  Eğitimlerine yeterli zamanı ayırmak. ERP uygulaması, firmanızın en kapsamlı IT projesi  olabilir ve bazen bu bunaltıcı olabilir. Ancak her ne kadar etkili bir
  uygulamanın en önemli parçası etkili eğitim olsa da birçok firma, proje  zaman kısıtından da hareketle eğitim sürecini hızlı geçerler.  Çalışanların, son kullanıcı eğitimi sonrasında da değişik tipte öğrenme  sürecine devam edecek zamanları olması gerekir. Örneğin bir test ortamında  süreç simülasyonu yapmak gibi. Bu nedenle eğitim süreci için canlıya geçiş  öncesi yeterli zamanı ayırmak gerekir.
• Şirketinizdeki  anahtar kullanıcı olan uzmanları eğiterek, bu uzmanların şirket son  kullanıcılarına eğitimi ve sonrasında desteği verebilmelerini sağlamak. Bir projede projenin ilk  safhalarında çekirdek proje takımının profesyonel eğitimciler tarafından  eğitilmesi en etkili yoldur. Ancak son kullanıcı eğitimlerini
  şirketinizdeki süper kullanıcıların veya konularında anahtar kullanıcı  olan uzmanların vermesi çok önemlidir. Bu şekildeki şirket içi kaynaklar,  dış danışman kaynağından  şirketin  iş süreçleri konusunda çok daha fazla bilgi sahibidirler ve değişiklikleri  çalışanlarına anlatmak konusunda daha etkin olacaklardır. Ayrıca bu iç  eğitmenler, canlıya geçiş ve sonrasında işlevsel destek de  verebileceklerdir.
• Eğitimi,  daha kapsamlı organizasyon değişim yönetimi aktiviteleri ile  güçlendirmek. Son kullanıcı eğitimleri  öncesi çalışanların,  değişim,  hedeflenen departmansal iletişimler, iyi tanımlanmış roller ve  sorumluluklarla ilgili olarak  bilgilendirilmeleri, son kullanıcı eğitimlerinin verimliliğine  katkı sağlayacaktır.

Incoming search terms:

• crm egitimleri
• microsoft CRM egitimi
• microsoft dynamics crm eğitim
• erp eğitim
• microsoft crm eğitimleri
• microsoft dynamics eğitimi
• erp eğitimleri
• erp süreç eğitimi
• erp öğrenme
• axapta eğitimleri